塑鋼瓦企業(yè)規(guī)劃的六個步驟戰(zhàn)略
一、背景分析,即組織所處環(huán)境分析,包括兩部分:一是組織所處行業(yè)/產業(yè)以及經濟/政治/科技/文化環(huán)境的分析,對于子組織/部門來說,是母組織環(huán)境/所處區(qū)域市場/所處細分子行業(yè)的發(fā)展分析。二是塑鋼瓦企業(yè)或組織業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀與機會分析。二、目標確立,目標是戰(zhàn)略最重要的概念,是戰(zhàn)略的前提,因此可以說沒有目標就沒有戰(zhàn)略。目標通常分為三個層級:使命/方向、目標/指標、策略/計劃。對于一個具體的經營組織來說,目標主要集中在后兩個層級。組織在確立目標時,從數(shù)量上來說,一個最好、兩個也行、3個嫌多。組織層級越高,其目標描述越具有抽象性、概括性、長期性、層進性;層級越低,其目標描述則越具有具體性、針對性、行動性、實效性。三、指標界定,指標指的是目標的衡量量化體系,是實現(xiàn)目標的一種評價要素組合以及具體這些要素要做到怎樣的一種描述。就組織經營的角度而言,多理解為針對年度目標的一種邏輯分解及核心評價要素組合的展現(xiàn),以便于對目標進行有效的實施、跟進、檢查、評價。四、策略設計,指達成指目標的主要工作思路、途徑與方法的設計制定,也即“具體怎么做”的描述。策略是為目標不服務的,因此一是往往具有承上啟下和創(chuàng)新性,二是需要與指標建立對應,三是特別講究實效性。相比背景、目標及指標而言,策略已經是很具體了,但仍然具有相當?shù)母爬ㄐ,往往包含有兩層意思,一是達成指標的工作思路,二是工作思路在不同情況下所采取的不同方法與工具。五、計劃制定,即由策略實施演變出來的“主要工作事項以及執(zhí)行這些事項的一種行動組合”,也即“具體做什么和具體行動”的界定實施。比如客戶開發(fā)策略所帶來的計劃有開發(fā)團隊建設、開發(fā)政策設計、不同區(qū)域客戶開發(fā)辦法等方案的形成與具體行動的實施。六、管理建設即對上述構成發(fā)展規(guī)劃的“背景、目標、指標、策略及計劃”5部分工作事項的有效管理推進。目前塑鋼瓦企業(yè)界對于發(fā)展規(guī)劃的管理具體可以分為四種模式,一是借助外部專業(yè)第三方機構來完成;二是內部成立專業(yè)的規(guī)劃部門專職來跟進完成;三是以非常設、臨時性的委員會或規(guī)劃小組的方式來完成;四是以上兩種或三種模式的結合。
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